Sorun aslında iki ayrı biçimde yaşanıyor: sisteme girememek ve girildiğinde uygun bir randevu bulamamak.
1. Erişim
Şubat 2026'da MHRS'ye TC kimlik numarası ve MHRS şifresiyle giriş kaldırıldı. Artık e-Devlet ya da e-Nabız üzerinden, telefona gelen kodla iki aşamalı doğrulama gerekiyor. Güvenlik açısından olumlu bir adım olsa da özellikle yaşlı yakınları adına randevu alanlar için işi zorlaştırdı ve şikâyet platformlarında çok sayıda şikâyet birikti.
2. Bulunamayan randevu
Sağlık Bakanı Kemal Memişoğlu'na göre Temmuz 2024'te 3,9 milyon olan bekleyen randevu talebi Mayıs 2026'da 463 bine indirildi; son bir yılda aile hekimleri üzerinden yaklaşık 13 milyon randevu oluşturuldu. Yine de özellikle büyükşehirlerde ve bazı uzmanlık dallarında randevuların haftalar sonrasına verildiği şikâyetleri sürüyor; uzman hekim açığı bunun en sık gösterilen nedeni.
Sağlık hakkına etkisi
Geciken randevu, kronik hastalıkların takibini aksatıyor, acil servislerin gereksiz yere dolmasına ve hastaların ücretli özel muayeneye yönelmesine yol açıyor. Bu da sağlık hizmetine erişimi gelir düzeyine bağımlı hâle getirme riski taşıyor.
Pratik bilgi: Randevu bulunamıyorsa aile hekiminiz üzerinden randevu oluşturulabiliyor; ALO 182 hattı da kullanılabiliyor. MHRS randevuları ücretsizdir; “randevu cezası” adı altında ödeme isteyen mesajlar dolandırıcılıktır.
Kaynaklar:
- Kanal 6 Haber, MHRS'de bekleyen hasta sayısı azaldı: https://www.kanal6haber.com/saglik-bakani-memisoglu-mhrsde-bekleyenlerin-sayisi-yuzde-883-oraninda-azaldi
- Ortadoğu Gazetesi, MHRS'de e-Devlet zorunluluğu: https://www.ortadogugazetesi.com/yasam/mhrs-neden-degisti-2026-hastane-randevu-sisteminde-e-devlet-zorunlulugu/349727
- HaberGo, MHRS dolandırıcılığı uyarısı: https://www.habergo.com.tr/haber/mhrs-randevu-dolandiriciligi-cezaniz-var-diyerek-kart-bilgisi-caliyorlar-bakanlik-uyardi
Henüz yorum yok.